Wellcome to National Portal
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৬ অক্টোবর ২০২৩

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি আইন/বিধি/নীতিমালা/পরিপত্র/নির্দেশিকা/প্রজ্ঞাপন

ক্র: বিষয় তারিখ
১১ ২০২৩-২০২৪ অর্থবছরের সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা,  এর বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২৭/০৭/২০২৩
১০ সরকারি অফিস/প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমে গতিশীলতা সৃষ্টি ও সেবার মান উন্নয়ন প্রসঙ্গে ২২/০৫/২০০৭
০৯

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট

 
০৮

সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড-২

১৭/১২/২০২০
০৭

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) সেবা বক্সের অধীনে মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রণীত ‘মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/ সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭’ যথাযথভাবে আপলোড সংক্রান্ত

১৭/১২/২০২০
০৬

মন্ত্রণাল/বিভাগের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে ৩-৫ জন কর্মকর্তার সমন্বয়ে একটি পরিবীক্ষণ কমিটি গঠন ও ফোকাল পয়েন্ট ও বিকল্প ফোকাল কর্মকর্তা মনোনয়ন 

৩০/০৯/২০২০
০৫

সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড

২৯/০৯/২০২০
০৪

প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরন সংক্রান্ত

১৭/০৫/২০১৮
০৩

প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরন সংক্রান্ত

২৪/০৮/২০১৭
০২ সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক   
০১ মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭ ২০১৭

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট